Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 марта 2026 года · действует для сайта gvozd.example

Мы собираем минимум данных: имя и телефон, чтобы перезвонить по заявке. Ниже — что именно, зачем, на каком основании и как это остановить.

1. Оператор

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Гвоздев Артём Сергеевич (далее — Оператор).

2. Какие данные мы обрабатываем

Только те, которые вы сообщаете сами, и технические данные, которые передаёт браузер:

• Данные заявки: имя, номер телефона, дата и время записи, название услуги.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес предыдущей страницы, дата и время обращения.
• Cookie и данные веб-аналитики — только после вашего согласия в баннере (см. раздел 8).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах), биометрические данные и данные несовершеннолетних. Мы не просим паспорт, адрес регистрации и сведения о платежах на этом сайте.

3. Зачем мы их обрабатываем

• принять и обработать заявку на запись или бронирование;
• связаться с вами по указанному телефону, уточнить состав и время заказа;
• исполнить договор купли-продажи или оказания услуг;
• обеспечить работу сайта и защиту от спама и атак;
• обезличенно анализировать, какими разделами сайта пользуются (только с согласия).

Мы не используем ваши данные для рассылок без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

4. Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — вы даёте его, отмечая чекбокс в форме;
• исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законные интересы Оператора в части защиты сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Как и сколько мы храним

Данные заявок хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и обрабатываются с использованием средств автоматизации. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен по работе.

• заявки — до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего контакта;
• технические журналы — не более 6 месяцев;
• данные, связанные с исполнением договора и бухгалтерией, — в сроки, установленные законом (в том числе 5 лет по правилам бухгалтерского учёта).

По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если закон не требует их сохранить.

6. Кому мы передаём данные

Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы сайта или прямо требуется законом:

• хостинг-провайдеру — для размещения сайта (серверы в РФ);
• сервису приёма заявок (CRM) — для обработки обращений (серверы в РФ);
• государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию об обработке своих данных и копию обрабатываемых данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на hello@gvozd.example с адреса, указанного при заявке, либо почтой по адресу Оператора. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

8. Согласие на обработку персональных данных

Отмечая чекбокс в форме заявки, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие ИП Гвоздеву А. С. на обработку персональных данных: имени, номера телефона, даты и повода заказа, текста комментария.

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка — смешанная (с использованием средств автоматизации и без них).

Цели обработки: обработка заявки, обратная связь, исполнение договора. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.

Отозвать согласие можно письмом на hello@gvozd.example. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону.

9. Cookie и аналитика

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем два вида:

Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть функций может стать недоступной. Отозвать согласие на аналитику можно, очистив cookie сайта или написав Оператору.

10. Как мы защищаем данные

Сайт работает по HTTPS, доступ к административной части ограничен и защищён паролем и двухфакторной аутентификацией, доступ сотрудников к заявкам ограничен рабочими обязанностями. Оператор ведёт учёт носителей персональных данных и проводит оценку вреда в соответствии с требованиями Роскомнадзора.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Дата редакции всегда указана в начале документа.

12. Контакты

По любым вопросам об обработке персональных данных: hello@gvozd.example, +7 (495) 000-00-00.